У меня уже пару раз был нехороший опыт общения с врачами-гинекологами. Я нередко меняю городка и, как следует, участкового гинеколога. Вот обычный пример. Вхожу я в кабинет и с порога слышу клики: «Почему не пришла ранее?! Где бахилы?! Да твоя эрозия в рак перевоплотится!» Разве так должно происходить общение с доктором? А бедные беременные девицы! Гинекологи их гоняют на 10-ки анализов, запугивают излишними кг, надоевшие явки каждые 2 недели…
Хочется совсем другого. Хочется внимания, участия, тёплого человеческого общения. Хожу я с недавних пор на платную консультацию гинеколога, и меня там встречают как родную!
Бахилы бесплатно (мелочь, конечно, но приятно и удобно!), гардеробчик на входе, комфортные кресла, столик с журналами, телевизор, внимательная, вежливая(!) секретарша (вместо страшных тёток из регистратуры). Никаких сумасшедших очередей!
Врач максимально корректно и вежливо обсуждает текущие проблемы, осмотр тоже не доставляет неприятностей.
Интересно, если врачам в бесплатной консультации поднять зарплату, научатся ли они вежливости? Или грубость и невнимательность – издержки системы и коррекции не подлежат?..