Нужная рабочая привычка № 3: Когда перед вами появляется неувязка, решайте ее сходу на месте, если располагаете фактами, необходимыми для принятия решения. Не откладывайте принятия решений.
Один из бывших слушателей моих курсов, сейчас уже покойный Х.П.Хауэм, поведал мне, что в ту пору, когда он был членом совета директоров «Юнайтед Стэйт», заседания совета нередко преобразовывались в мероприятие очень затяжного нрава. Заморочек при всем этом дискуссировалось много, решений принималось не много. В итоге каждый член совета ворачивался домой с пачкой документов для исследования в «свободное от работы» время, как передает
В конце концов мистеру Хауэму удалось уверить совет директоров рассматривать не больше одной трудности сразу и непременно принимать решение. Никаких отсрочек и откладываний. Для принятия решения могли потребоваться дополнительные факты, могли потребоваться либо не потребоваться какие-то деяния. Но по каждой дилемме решение должно было быть достигнуто до того как приступали к рассмотрению последующей. Мистер Хауэм произнес, что результаты оказались поразительно плодотворными: накопившиеся задачи были благополучно разрешены. Список незавершенных дел был расчищен. Отпала необходимость каждому члену совета таскать домой пачки документов. Не было больше нужды тревожиться о нерешенных проблемах.
Неплохое, прямо скажем, правило не только лишь для совета директоров «Юнайтед Стэйт стил», да и для нас с вами.
Полезная рабочая привычка № 4: Учитесь организовывать сотрудничество, распределять ответственность и контролировать.
Многие деловые люди готовят себя к преждевременной могиле тем, что не учатся распределять полномочия и ответственность между своими сотрудниками и упорно стремятся все делать сами. Результат подобного подхода всегда один и тот же: масса второстепенных деталей и мешанина крупных и мелких дел затягивает их с головой в свой водоворот. Они постоянно гонимы беспокойством и тревогой, постоянно в спешке и напряжении. Это совсем нелегкое дело — научиться правильно распределять права и обязанности. Я знаю это. И это было нелегким, весьма нелегким опытом для меня. Я убедился на горьком опыте, какие печальные последствия может иметь передача полномочий неспособным людям. Но вроде бы ни трудна была задача правильного распределения полномочий и ответственности, руководитель должен решать ее, если он хочет избежать беспокойства, напряжения и усталости.
