| Главная » Статьи » Отношения и Секс |
Способы выхода из конфликта
Конфликты сопровождают человека каждый денек, огромные и мелкие: от ссоры меж мамой и сыном-подростком до политического противоборства больших стран. Если обратиться к латинским корням самого термина конфликт, то мы сможем дословно перевести его как столкновение. И, вправду, психология признает таковой метод взаимодействия самым острым в разрешении противоречий, появившихся меж людьми.Конфликт это не просто одномоментная вспышка, как может показаться на 1-ый взор. Это соц явление, которое протекает во времени и имеет свои этапы и закономерности. Зависимо от того, какую стратегию поведения избирают враждующие стороны, его течение в значимой степени меняется. Будут ли оппоненты вести взаимодействие, сотрудничать, соперничать либо же постараются избегать обсуждения волнующих тем совсем все это окажет воздействие на финал столкновения. Стратегии поведения в конфликте Избегание это стратегия, которую выбирают люди, считающие выгоду от конфликта очень маленькой или труднодостижимой. Им не хочется бороться за свою правоту, тратить время и силы на распри, да и уступать сопернику жалко. В связи с этим они просто уходят в сторону, игнорируя возникшие разногласия. Конкуренция, соперничество, борьба это путь того, кто ставит свои интересы главнее всего. Человеку во что бы то ни стало хочется победить, поэтому борьба идет не на жизнь, а на смерть, с привлечением всех возможных ресурсов и нередким пренебрежением правилами честной игры. В этом случае активно используются власть, сила закона, связи, авторитет. Компромисс оба участника конфликта желают пойти навстречу своему оппоненту, частично проиграв, частично выиграв в споре. Они выбирают взаимоприемлемый вариант урегулирования разногласий и пожимают друг дружке руки. Такая стратегия позволяет сохранить дружеские отношения или, например, получить хоть что-то в ситуации, когда можно потерять все. Уступка вступает в силу, когда один из спорщиков неуверен внутри себя и своих способностях, тогда как оппонент видится ему серьезным противником. Человек низко оценивает личные цели и стремится поскорее уйти от конфликта. В результате, он попросту приносит свои интересы в жертву интересам соперника. Однако нередко такая стратегия позволяет сохранить мир и добрые взаимоотношения с противоположной стороной. К такой манере поведения можно прибегать и в этом случае, если вы видите, что итог намного важнее для другого человека, нежели чем вам. Сотрудничество основывается на поиске баланса интересов и попытке сохранить межличностные отношения, являющиеся длительными и прочными. Если предмет конфликта имеет крайне важное значение для одного или обоих спорщиков, то сотрудничество, вероятнее всего, будет невозможным (на арену выйдут борьба и соперничество). Для того чтобы решить противоречия одзначенным образом, потребуется умение слышать и слушать своего оппонента, желание решить проблему на равных условиях, также достаточное количество времени для поиска оптимального выхода из ситуации. Отметим, что ни одна из этих стратегий не является наилучшей. Секрет успеха в том, чтобы применять их гибко, зависимо от обстоятельств. Если постоянно использовать лишь одну, то добиться поставленных целей будет очень сложно. Наиболее успешен в разговоре и в жизни тот человек, который грамотно подбирает линию поведения согласно условиям игры. Итак, участники столкновения всеми силами стремятся к завершению конфликта: кто-то в яростной борьбе, кто-то, спрятавшись от проблем за углом соседнего дома. Забавно узнать, что при всем этом наукой определено всего 3 способа, которыми могут быть исчерпаны возникшие противоречия (причем благоприятным можно счесть лишь какой-то из них). Насилие. В данном случае более слабая, проигравшая, сторона вынуждена подчиниться требованиям победителя. Такой исход зачастую имеет место в рабочем процессе, когда руководитель применяет к подчиненному меры административного или дисциплинарного наказания. К сожалению, известно, что насилие порождает лишь ответное насилие или, как минимум, скрытое сопротивление, перетекающее в открытый бунт. Неудивительно, что такой способ разрешения конфликта ведет к дракам, рукоприкладству, семейной агрессии и т. д. В любом случае, подобное завершение борьбы оставляет проигравшую сторону крайне неудовлетворенной и обиженной. Разъединение. Это менее кровавый, нежели насилие, но не особенно конструктивный способ завершения конфликта. Здесь мы наблюдаем ситуацию, когда враждующие стороны просто прерывают отношения. Например, супружеская пара принимает решение о разводе. Как видно, полностью разрешить противоречия разъединением сложно. Тех же мужа и жену может связывать наличие общей жилплощади или маленьких детей. В некоторых случаях выгода от такого исхода более ощутима: например, при расселении жильцов коммунальной квартиры, устраивавших ранее ежедневные скандалы. В ситуации, когда у враждующих связывает общее дело или работа в одной организации, разъединение может стать лишь самой крайней мерой выхода из конфликта. Примирение. И вот, наконец, благоприятный и эффективный исход выхода из конфликта. Получить такой результат можно, в большинстве случаев, двумя способами. В первом в противоборство ввязывается третья сторона, некий посредник (в том числе беспристрастный суд или арбитраж), который помогает оппонентам найти общий язык. Это, к слову, не самый удачный вариант, приводящий к установлению лишь хрупкого мира. Гораздо выгоднее вторая стратегия переговоры, во время которых спорщики самостоятельно принимают согласованное решение, обсудив все нюансы возникших противоречий. Как раз тогда можно выгодно воспользоваться одной из поведенческих тактик, которые обсуждались выше. Автор: Ксения Волконская Источник: med-info.ru/ ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Категория: Отношения и Секс | Добавил: sdf5676 (06.06.2015) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Просмотров: 338 | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Всего комментариев: 0 | |