Кому нравится быть неотказным и повсевременно делать просьбы других? А отлично ли быть вечно кому -то необходимым, так как всегда готов протянуть руку помощи? Не желал отказать в помощи другу, а сам из-за этого оказался в достаточно противной ситуации и запоздал на важную встречу?
Опять выполнил поручение начальника в выходной, а ведь уже издавна собирался отдохнуть с семьей и сходить в театр? Можно привести еще массу схожих примеров, как передает
Неуж-то ты сам этого желал? Неуж-то не было такового чувства, что ты предаешь себя, повсевременно выполняя чьи-нибудь просьбы?
Да, думаю было, и я уверен, что ни у тебя 1-го. Потому я и предназначил эту статью умению верно отказывать, т.е. умению осознавать, что время от времени это необходимо делать, а время от времени все-таки и нет. Причин, по которым тебе бывает тяжело отказать другому, сильно много. Например, неуверенность внутри себя, страх испортить отношения, обидеть просящего, показаться грубым, «упасть» в глазах общественного мнения, и т.д. и т.п.
Но иногда все таки нужно уметь сказать «нет», а желательно к тому же правильно. Отказ в любом случае должен быть обоснован сначала тебе самого. Люди — существа социальные, и нам свойственно помогать друг дружке, но нужно помнить и о себе. Ты не обязан выполнять просьбу, если она противоречит твоим убеждениям или планам. также если замечаешь, что кто-то тобой постоянно пользуется и пытается тебе «сесть на голову». Да, исключения конечно бывают. Просьбы могут быть разными, и причины по которым стоит помочь тоже. Поэтому до того как сказать «нет», нужно взвесить все «за» и «против».
Если, например, от того выполнишь ли ты просьбу зависит судьба фирмы или же человека, то тут все понятно. Только очень веские обстоятельства могут стать причиной отказа. Если же просьба незначительна, по сравнению, скажем, с твоими планами, то тут уж как не крути, а ответ должен быть отрицательным.
Как правильно отказать?
Вот несколько важных правил: 1. Не юли, человек четко должен понять, что ему отказали. А то ответишь невнятно, не выполнишь просьбу, а тебя не поняли и понадеялись, думали, что отвечал положительно. И, что тогда? Поэтому поконкретнее.
Хотя, наблюдал я в жизни как-то за одним человеком, назовем его Федором. Приходили к нему с просьбой, а он все откладывал на потом. Находил разные причины. Использовал различные, как теперь я понимаю, способы, чтобы отказать. Ну не мог он так просто сказать «нет». В конечном итоге поприставали к нему поприставали и отвяли. Я не знаю, что там конечно думал, тот человек, который просил Федора о помощи, но ситуация разрешилась. Да, теперь он к Федору не пристает, но ах так он к нему относится?
2. Обязательно обоснуй свой отказ, дабы не обидеть человека. Я рад бы вам помочь, но сегодня в это время у меня намечается очень важная встреча с … Ну с кем там у тебя она намечается? Обоснуй человеку причину отказа.
3. При отказе можно сослаться на другого человека. Например, меня в это время соседка попросила посмотреть за ребенком.
4. Обязательно начни с чего-нибудь приятного. Особенно, если просит женщина, то тут можно пару комплиментов для начала отвесить. Или же сказать, что мне очень приятно, что вы обратились именно ко мне.
5. Предложи решить просьбу по-своему. Опять же мой старый знакомый Федор. Помню, помню, как он любил предлагать решать проблемы по-своему. Ну, ты знаешь, получалось не только лишь отказать, но приобрести определенный авторитет в глазах просящего.
6. Можешь сослаться на отсутствие знаний. Да, ты что, не знаешь, что я вообще никогда не умел… Ну, что ты там не умел?
Нужно уметь правильно отказывать. Ведь тот, кто умеет говорить «нет», тот реже говорит «да». Тем больше это «да» будет стоить.
Напоследок, я не призываю быть эгоистом и думать только о себе, я призываю — просто не забывать.
